• ホーム
  • >制作実績 神奈川県鎌倉市 Dクリニック様

成功事例 | 神奈川県鎌倉市 Dクリニック様

CASE

リニューアル前に比べて新患数は1.5倍!運用コストは4分の1!

「手間はかかって、効果は出ない」既存ホームページが悩みの種でした。

「手間はかかって、効果は出ない」既存ホームページが悩みの種でした。

ホームページをリニューアルしようと思ったきっかけ、それは『既存ホームページのもどかしさ』『制作会社への不満』でした。毎月の保守管理費はかかるのに、当院のやりたいことは叶えられない。ちょっとした内容を更新してもらうだけでも、時間や費用がかかるため、成果に結びつくホームページと呼ぶには程遠い状況でした。課題解決に向けての前向きな提案もなく、かといって自分たちで更新できるような簡単なプログラムでもなく。 そんな不安を抱えながら、ふと競合しているクリニックのホームページを見てみると、そのデザイン性・内容の充実ぶりに唖然…。同じホームページでもここまで違うのかと目が覚め、メディカル方面のホームページ制作で実績のあるメディカルウェブさんに依頼しました。

スタッフも、患者様も、使いやすいホームページへのリニューアルとは。

メディカルウェブさんに依頼すると、早速ホームページのリニューアルコンセプトを提示してもらいました。それこそ、『見やすくて、更新・利用のしやすいホームページ』でした。当クリニックは、どうしても大手クリニックと比べると、実績数で劣ってしまいます。もちろんSEOの強化はしてもらいますが、ホームページが不完全ではせっかくホームページに来てもらっても、興味を持っていただけません。そこで何よりも情報量にこだわり、「Dクリニックなら大丈夫」と思っていただけるよう、安心感を持っていただけるページデザインを重視。さらに、24時間ご予約いただけるよう、候補日を登録できる予約フォームを作り込んでもらいました。そして、最も優先度の高い更新プログラムの設置ですが、メディカルウェブさんからご提案いただいたのは、予想以上に考え抜かれた更新戦略でした。

Dクリニック様にご提案した更新コンテンツ

今回、Dクリニック様からリニューアルのご依頼をいただいた際、最も優先度が高かったのが更新コンテンツの充実でした。実際、大手クリニックをはじめとした他院のホームページを見た際、やはり更新コンテンツの充実ぶりが目を引きました。Dクリニック様もその点が気になっており、「自分たちで自由に更新できるなら、費用も抑えられて助かるのですが…」とのことだった ため、下記の4コンテンツに関して更新プログラムを導入しました。

  • ・インフォメーション
  • ・人気メニューランキング
  • ・診療内容
  • ・キャンペーン情報

中でも『人気メニューランキング』は美容クリニックといった業種にとっては有効なコンテンツです。例えば、Dクリニック様のように医療レーザー脱毛をされているクリニックの場合、夏が近づいてくると水着ラインの手入れとして、脱毛を希望する方が増えます。そうした患者様に的確に情報を周知させる意味で、非常に効果的なのです。 今回、Dクリニック様のホームページでこれだけ更新プログラムを導入できたのは、何よりもスタッフの方の更新への意欲があればこそ。ホームページは作って終わりではなく、作った後の更新もとても大切なのです。

患者様のニーズの変化などに即座に対応できる更新コンテンツは、今回リニューアルするにあたって、一番の優先事項だったので本当に嬉しかったです。しかも、メディカルウェブさんの更新プログラムを実際に触ってみて、何よりも驚いたことがあります。
それが
「更新がすごく簡単!それなのに機能は充実している!」
という点でした。これなら、当院のスタッフでも気軽に更新できると喜び、実際にリニューアル後も高頻度で更新を行っていきました。その更新の結果が、また驚くものでした。

何と新患数がリニューアル前の1.5倍!しかもリピーターの患者様も増えて大満足!

何と新患数がリニューアル前の1.5倍!しかもリピーターの患者様も増えて大満足!

リニューアルのきっかけは、自由度の高い更新プログラムの導入と保守管理に関する手間とコストの削減だったため、正直メディカルウェブさんにリニューアルしてもらった時点で、目標はほとんど達成していました。実際に運用を含めた保守管理費は4分の1まで大幅に削減できていました。
もちろん患者様は増えてほしいけど、運用コストの大幅削減だけでも大きな進歩。大手クリニックといった競合も少なくないので、すぐには効果が出ないだろうと思っていたのですが…。いざリニューアルすると、新患数がリニューアル前の1.5倍に急増!あまりの増え方に驚き、患者様に当院を選んだ理由をお聞きしてみると、

お悩み別メニュー検索が見やすくて、すぐにここで治してもらおうと思った」
「情報量の多さと更新頻度に信頼感を覚えた」

IMG

という声をいただきました。おかげさまで、リニューアル後の状況はとても安定しています。今後はメディカルウェブの運用アドバイザーさんにお願いして、エリアマーケティングも充実させていこうと思っています。スタッフも募集しているので、ホームページを上手に使っていければと考えています。また相談させていただくので、よろしくお願いします。

Webサイト制作をお考えの方、お悩みがある方はお気軽にご連絡ください。

【無料進呈】医院に必要なコンテンツ一覧表と、成功するwebサイトガイドブックをプレゼントいたします。

※科目別にご用意しておりますので、担当よりお電話させていただき、お客様に合った資料をお持ちいたします。

お電話でのお問い合わせ

0000-000-000

【電話受付時間】
  9:00~18:00(土日祝除く)

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ