医療コラム

お客様の中には、「こんなページをつくりたい」「こんな情報を載せたらどうだろう」と

意欲的にコンテンツをご提案くださる方も多くいらっしゃいます。

お客様の動物病院の魅力を一番熟知しているのは、お客様ご自身に他なりませんから、

そういったご提案から集客につながるコンテンツが生まれる可能性は高いです。

ただ、1つご承知いただきたいのは、

お客様がPRしたい情報と、ユーザーの求めている情報は必ずしも一致しない

ということ。闇雲に魅力をPRするだけでは、ユーザーの心には響きません。

なぜユーザーは動物病院を探すのか。

この疑問を常に念頭に置き、掲載コンテンツを選ぶことがポイントです。

＜成功する動物病院のホームページに必要なコンテンツのすすめ＞

▼集患につながる道！診療項目別案内ページ！

▼集患につながる道！その他サービスにもスポットライトを！

▼集患につながる道！PCサイトだけでなくスマホサイトも重要！

▼成功する動物病院のホームページ制作は、集患につながる道を網羅したプロにお任せ！

■集患につながる道！診療項目別案内ページ！

ペットも大切な家族です。「健康に過ごしてもらいたい」と願うのは自然なこと。

突発的なケガや不調を除き、動物病院を訪れるユーザーの目的は、この一念からくるものが殆どだと言えるでしょう。そのため、動物の健康維持に関わる診療項目別コンテンツは、ユーザーからの人気が高いのです。

○各種予防接種・ワクチン

狂犬病予防、フィラリア症予防など、対応している予防接種やワクチンの種類については丁寧に記載するのがおすすめです。また、薬機法の承認を受けているもので、犬・猫以外の予防接種が対応可能な場合は、他院との差別化につながりますので必ず記載しておきましょう。

○健康診断

どういった設備があり、どういった検査が可能なのか、検査結果が出るまでどれくらいかかるのかなどを、ホームページ上でしっかりアナウンスしておくと、ユーザーが参考にしやすく、集患につながりやすいコンテンツとなります。

○避妊・去勢手術

手術を受けることで得られるメリットだけでなく、考慮しなくてはならないデメリットも必ず掲載しましょう。また、日帰り手術なのか、泊まりになるのか、あるいはどちらかを選択可能なのかなど、ユーザーが欲している情報を先回りして掲載するのも大切なことです。

○歯石の除去（デンタルケア）

昨今、関心が高まっているペットのデンタルケア。歯石の除去の際には麻酔を使用するのか否か、使用する場合なぜ麻酔が必要なのか、麻酔をかける上でリスクはないのかなど、不安や疑問の種については、細やかに説明しましょう。またホームケアの方法なども掲載すると喜ばれます。

■集患につながる道！その他サービスにもスポットライトを！

健康維持目的以外のサービスに対応している場合は、しっかりとPRする必要があります。下記のように「その他のサービス」としてまとめて掲載してもわかりやすいですし、力をいれているサービスがあれば1コンテンツとして確立させるのもおすすめです。

○トリミング

○ペットホテル

○しつけ教室

○救急・夜間・時間外対応

など

■集患につながる道！PCサイトだけでなくスマホサイトも重要！

動物病院のホームページに訪れるユーザーのおよそ半数は、

スマートフォンからのアクセスです。

パソコン用サイトをスマートフォンで閲覧すると、

操作性や視認性が悪くなるため、

どうしてもユーザビリティが悪くなってしまいます。

せっかくのユーザーを集患につなげるためにも、

私たちはパソコン用ホームページを最適化した

「スマホサイト」の制作をおすすめしています。

■成功する動物病院のホームページ制作は、集患につながる道を網羅したプロにお任せ！

今回ご紹介したコンテンツはほんの一部に過ぎません。

Medical Web Stage（メディカルウェブステージ）には、

ユーザー動向に詳しいWebのプロはもちろん、

各種コンプライアンス、法律に詳しいライターが在籍していますので、

よりユーザーの心に響くコンテンツ制作をご提案することが可能です。

「集患に効果的な動物病院のホームページを作成したい！」

「法律を遵守した内容で、最大限に魅力をアピールしたい！」

とお考えの院長様・担当者様は、

ぜひMedical Web Stageにご相談ください。